[안내] 기존 행아웃 (Classic Hangout) 에서 New Google Chat으로 이전 방법

게시자: Charly Choi, 2020. 6. 9. 오후 7:41   [ 2020. 6. 9. 오후 7:51에 업데이트됨 ]
지난 6월2일 Google 공식 블로그를 통해서 '기존 행아웃에서  Google Chat으로 사용자를 이전' 할 수 있게 되었다고 발표하였습니다.

이 발표로 인하여, 이제부터 G Suite 사용자들은 Google Chat 만으로 아래와 같은 기능을 사용할 수 있게 되었습니다.
  • Chat 의 업그레이드된 기능들 사용
    • 1:1 및 그룹 다이렉트 메시지
    • 전체 화면의 채팅 방
    • 챗봇 통합
    • 받은 편지함으로 전달
    • 이모티콘 답글
    • 메시지 편집 및 삭제
  •  기존 행아웃에서 제공되었던 외부 도메인 사용자와 대화하는 기능
  •  Gmail 안에서 직접 Google Chat 사용 
이로서 그동안 기존 행아웃과 Google Chat 을 동시에 사용하였던 불편한 없이 파워풀해진 Google Chat 만으로 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있게 되었습니다. 

G Suite 사용하는 기업이나 교육기관에서는 사용자 전체 또는 OU단위로 Google Chat 만 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 

우선 G Suite 관리자는 관리 콘솔에 접속한 후, "앱> G Suite > Hangout Chat 설정 > 채팅 클라이언트' 에서 'Chat 으로 기본 설정' 을 체크해야 합니다. 


위 설정을 완료하면 최대 24시간안에 전 사용자 또는 OU의 사용자 Gmail 에서 이전 행아웃 보이던 것이 Google Chat 메뉴로 바뀌게 됩니다.



기존 행아웃에서 New Google Chat 으로 이전하기 전에 아래와 같이 알려진 제한 사항이 있으니 참고하시기 바랍니다.

Google Chat로 이전하기 전에 관리자와 내부 지원팀이 알려진 제한사항에 대한 전체 목록을 검토하고 이해했는지 확인합니다. 전체 목록은 모든 제한사항을 포함하고 있으므로 귀하의 조직에 해당하지 않는 사항도 있을 수 있습니다. 주요 제한사항은 다음과 같습니다.

  • Google Voice를 사용한 전화 통화 및 SMS는 현재 Chat에서 사용할 수 없습니다. 사용자는 앱 런처를 통해 voice.google.com에서 Google Voice를 사용하거나 Google Voice 모바일 앱(Android, iOS)을 다운로드하여 해당 기능을 사용할 수 있습니다.
  • Chat에 기본 행아웃의 채팅 메시지 기록은 표시되지만 기본 행아웃의 그룹 메시지(메시지 기록 포함)는 Chat로 이전되지 않습니다. 사용자는 Gmail에서 계속 채팅 기록을 볼 수 있습니다. 웹의 hangouts.google.com에서 기본 행아웃 그룹 대화에 계속 참여할 수 있지만 모바일 브라우저에서 hangout.google.com을 방문하는 경우에는 대화 참여가 불가능합니다.   
  • Chat에서 시작된 그룹 메시지 및 채팅방 메시지는 기본 행아웃을 계속 사용 중인 사용자에게는 전송되지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 자세히 알아보기
  • Chat를 아직 사용 설정하지 않은 G Suite 조직은 Chat를 통해 연결할 수 없습니다. 사용자는 조직의 외부 사용자 중 Chat가 사용 설정된 조직의 사용자에게만 메시지를 보낼 수 있습니다. 사용자는 이러한 외부 채팅 시 hangouts.google.com을 계속 사용할 수 있습니다. 누락된 메시지가 있으면 기본 행아웃 봇에서 Chat 사용자에게 알려줍니다.
  • 채팅방 인원은 8,000명으로 제한됩니다.


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